塩野義健康保険組合

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2017.05.17
回収済み保険証紛失の報告と今後の対策について

加入者各位     
                 
この度、平成18年~21年に回収させていただきました「健康保険証(プラスチック製カードタイプ)」の一部が廃棄処分の途中で紛失する事故がありました。

事故は、2017年4月21日(金)に回収済み保険証を溶解処理する為、処理を委託した外部会社の車両が運搬途中に、保険証梱包の箱を神戸市内の道路に落下し、散乱させた事により起こりました。
散乱した保険証の多くは当日中に回収し、その後も未回収はないか周辺の捜索を行いましたが、5月17日現在、複数方の保険証は見つかっておりません。

回収済みの保険証は全て保険証の公印箇所に穴を空けて使えない状態にしていますので、万一、拾われた人が医療機関で使用しようとしても使う事はできない状態ですが、保険証には氏名、生年月日、住所等の個人情報が含まれています事から、情報流出の対象となった全ての皆様方に、個別に書面でお詫びと説明をさせて頂いています。

塩野義健康保険組合では、これまでも個人情報の取扱いにあたっては厳重に行ってまいりましたが、このような情報流出が発生した事を踏まえ深く反省し、今後は「健康保険組合等における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」(平成29年4月14日保発0414第18号厚生労働省保険局長通知)等に則って、その取扱いの更なる厳格化をはかり、再発防止に全力で取り組んでまいります。

なお、今後、警察署や拾われた方から、加入者様に「落し物」としてご連絡が入った場合、もしくは拾われた保険証に関して不審な連絡がありましたら、その際は誠にお手数ですが、下記お問い合わせ窓口にご連絡頂きますようお願い致します。


     【本件に関するお問い合わせ窓口】
       塩野義健康保険組合 森口恭明(個人情報取扱責任者)
       ℡ 06-6209-6917
       *シオノギグループ在籍の方は、内線 7544-372

                                                 2017年5月17日
                                                 塩野義健康保険組合
                                                 理事長 岸田哲行



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